La confidencialidad de los datos personales y la protección de la privacidad del cliente son valores importantes y básicos en todas nuestras operaciones. Observamos la legislación, las pautas de autoridad y las buenas prácticas de procesamiento de datos cuando tratamos con los datos de nuestros usuarios, empleados y socios.
En , mantenemos un nivel extremadamente alto de protección de datos. Procesamos sus datos personales solo para los fines adecuados definidos de antemano, y solo cuando sea necesario.
Protegemos nuestro Servicio con medidas técnicamente apropiadas y capacitamos a nuestro personal regularmente en áreas relacionadas con el procesamiento de datos.
En esta política de privacidad, hemos recopilado los principios más significativos relacionados con la protección de datos. Cumplimos con estos principios con el fin de garantizar la confidencialidad de los datos y las comunicaciones dentro de nuestros juegos. Esta política de privacidad se aplica a todos nuestros juegos y se refiere al procesamiento de todos los datos personales dentro de nuestros Servicios.
Comprobamos regularmente que estas páginas están actualizadas y las actualizamos cuando es necesario.
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de aquellas personas ("usuarios" o "usted") que acceden y utilizan nuestros juegos, aplicaciones, sitios web y servicios relacionados, por ejemplo, (los "Servicios", el "Servicio").
Usted tiene derecho a influir en el procesamiento de sus propios datos.
Derecho de acceso y derecho a la portabilidad de los datos Puede comprobar sus propios datos o recibir los datos que usted mismo ha proporcionado mientras utiliza nuestros Servicios en forma legible por máquina. Para ello, acceda a Configuración o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Derecho de rectificación
Si observa datos incorrectos o caducados en los datos personales que procesamos, le pedimos que corrija los datos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Necesitamos la información personal correcta de usted con el fin de proporcionar el mejor servicio posible.
Derecho de supresión
Tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos que ya no sean necesarios. Hacemos todo lo posible para eliminar dichos datos automáticamente, pero si, por una razón u otra, detecta información innecesaria en nuestro sistema, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Derecho a la restricción del tratamiento
Puede solicitarnos que restrinjamos u opongamos al procesamiento de datos en determinadas situaciones. Nuestro objetivo es describir todos nuestros métodos de procesamiento de datos de una manera abierta y comprensible en esta política de privacidad.
¿Por qué recopilamos sus datos personales?
Para proporcionar nuestros Servicios, requerimos suficiente información personal. Necesitamos su información de contacto para comunicarse con usted, por ejemplo, para permitirle restablecer su contraseña si la olvida.
Además, nuestros Servicios requieren diferentes tipos de datos para que podamos identificarlo individualmente y luego adaptar el servicio a usted.
En algunos casos, como en lo que respecta a las compras o pagos en línea, tenemos la obligación legal de recopilar datos suficientes sobre usted para proporcionar el Servicio.
Debido a la naturaleza de nuestros productos, el procesamiento de datos personales es una parte esencial e inseparable de nuestros Servicios, aunque en el propio Servicio no procesamos su nombre ni ninguna otra información que lo identifique directamente como persona.
Datos personales a tratar
Solo tratamos datos personales cuando es apropiado y necesario para hacerlo. El tipo de datos que recopilamos y almacenamos varía en función del juego que estés jugando y de tu actividad dentro de él. En términos generales, los datos que recopilamos sobre usted se relacionan con el tipo de dispositivo que está utilizando, cómo juega el juego (como los niveles intentados y las compras realizadas) y puede incluir información que envíe durante el registro (ver más abajo) o información a la que nos permita acceder después de conectar sus cuentas de redes sociales a través de nuestros Servicios.Ejemplos de datos personales procesados en nuestros Servicios:
Datos generados a partir del uso de los Servicios
Recopilamos datos sobre sus interacciones con nuestros Servicios y con otros usuarios dentro del Servicio. Por ejemplo, podrían ser registros de chat, información de compra y transacción, comportamiento de uso, configuración de preferencias, registros de acceso y acciones de moderación. Parte de esta información son datos personales,lo que significa que puede estar conectado con sucuenta, y algunos solo pueden ser recopilados y utilizados en forma agregada (como una medida estadística que no lo identificaría a usted o a su cuenta). Podemos usar esta información para una serie de cosas, generalmente relacionadas con la mejora, mejora, protección y desarrollo del Servicio. También utilizamos la información para ayudar a mantener a nuestros usuarios y a la comunidad seguros.
Cuando visita nuestro sitio web, los siguientes datos pueden recopilarse automáticamente: direcciones IP, identificadores únicos, sistema operativo, tiempos de acceso, tipo de navegador y dispositivo y datos, idioma y direcciones de sitios web de referencia. Utilizamos esta información para supervisar, desarrollar y analizar su uso del Servicio.
Cookies
La información personal puede recopilarse mediante el uso de cookies y tecnologías similares, como píxeles (etiquetas, balizas o gifs), objetos compartidos locales y huellas digitales. A los efectos de esta política de privacidad, nos referimos a todas esas tecnologías como "cookies".
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información de usuarios registrados y para ayudarnos a mejorar el Servicio. La mayoría de los dispositivos y navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su dispositivo o navegador para rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si modifica la configuración de su dispositivo o navegador para rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones y funciones del Servicio.
Cookies esenciales: Algunas cookies son esenciales para que las usemos con el fin de proporcionarle el Servicio. Estas cookies se utilizarán para gestionar la prestación del Servicio, y si no acepta estas cookies no podrá acceder a ella. Estas cookies no recopilan información personal que pueda utilizarse con fines de marketing.
Recordar sus preferencias: También utilizamos cookies para recordar sus preferencias - esto cambia la forma en que el Servicio se comporta o se ve.
Cookies de análisis: Estas cookies recopilan información que se utiliza de forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el Servicio y de dónde proceden los usuarios.
Cookies de almacenamiento local: Las cookies dealmacenamiento local son "persistentes". Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo (configurado individualmente para cada cookie). Utilizamos estas cookies para registrar cuántas veces utiliza el Servicio, para confirmar que es un usuario registrado, para guardar sus datos de inicio de sesión al acceder al Servicio y para recopilar estadísticas sobre el uso del Servicio.
Cómo rechazar u excluirse delas cookies: Usted tiene derecho a elegir si acepta o rechaza las cookies y tecnologías similares. Si decide utilizar el Servicio sin bloquear o deshabilitar las cookies, deberá indicar su consentimiento para el uso de estas cookies y otras tecnologías. También indica su consentimiento para el uso (de acuerdo con esta política de privacidad) de cualquier información personal que recopilemos utilizando estas tecnologías.
Motivos para el tratamiento de datos
Los siguientes datos personales se procesan en función de la ejecución de un contrato:
Los siguientes datos personales se procesan en función de nuestro interés legítimo:
Podemos procesar partes de sus datos personales en función del consentimiento que usted haya proporcionado. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Además, tratamos datos personales con el fin de cumplir con una obligación legal,como laprevención de delitos o fraudes, o para mantener registros relacionados con compras.
Perfiles
Queremos personalizar y desarrollar nuestros Servicios para que sean más relevantes para usted. Utilizamos datos de comportamiento anónimos en el juego para entregar contenido que sea más relevante para usted y a mejores precios. Estos datos también se pueden utilizar para guiar y apoyar el contenido y la producción de características, lo que nos permite proporcionar contenido más interesante y relevante en el futuro. Los datos personales se procesan de forma segura y confidencial.
El período de retención de datos personales
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron y durante un tiempo razonable a partir de entonces. Hacemos esto como lo exige la ley para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales,resolver cualquier disputa potencial y hacer cumplir nuestros acuerdos. El período de retención de sus datos personales varía en función del servicio y de la naturaleza de los datos.
Una vez finalizado el período de retención de los datos, eliminamos los datos personales eliminandolos o haciéndolos anónimos (es decir, anonimización de los datos en cuestión). Procesamos algunos de sus datos personales, como la información de contacto, durante toda la duración de nuestra relación con usted como cliente. Por el contrario, el período de retención de los datos recopilados en relación con la producción y ejecución de los Servicios (por ejemplo, los registros del servidor) puede ser relativamente corto.
Marketing
Podemos usar la información personal que recopilamos para dirigirnos a usted con comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios basadas en sus intereses. Por ejemplo, podemos enviar notificaciones push, mensajes de correo electrónico, publicar anuncios dentro de nuestros Servicios o colocar anuncios en sitios web y aplicaciones de terceros.
Podemos enviarle notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil si nos ha dado permiso para enviarlas a nuestro Servicio. Puede cambiar en cualquier momento la configuración de sus notificaciones push. Podemos enviarle correos electrónicos de marketing, pero solo si opta por recibirlos. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en nuestros correos electrónicos promocionales. Si opta por no participar, es posible que le enviemos correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos relacionados con su cuenta.
Publicidad
Nuestros Servicios pueden incluir anuncios de productos y servicios de terceros. Para mostrarle anuncios de terceros relevantes e interesantes, nosotros y nuestros socios publicitarios utilizaremos información sobre usted. Un ejemplo de este tipo de información podría ser cuando compró un producto de un determinado sitio web o ingresó un término específico en un motor de búsqueda. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses, sin embargo, esto no significa que ya no recibirá anuncios, solo que los anuncios que reciba serán menos relevantes para sus intereses.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies (huellas dactilares) automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar dichas cookies (huellas dactilares) en la sección Ayuda de la barra de herramientas de su navegador. Si decide rechazar las cookies (huellas dactilares), tenga en cuenta que es posible que no pueda introducir, personalizar o utilizar algunas de las funciones interactivas de los Servicios y que los anuncios que ve pueden no ser relevantes para usted. También podemos utilizar cookies Flash. Las cookies Flash (huellas dactilares) funcionan de manera diferente a las cookies del navegador (huellas dactilares), y las herramientas de gestión de cookies (huellas dactilares) disponibles en un navegador web no eliminan las cookies Flash (huellas dactilares). Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies Flash, el sitio web de Adobe y realizar cambios en el Panel de configuración de privacidad global . Tenga en cuenta que limitar las cookies (huellas dactilares) para terceros a través de los controles de su navegador no necesariamente le impedirá recibir anuncios basados en el interés de terceros o usuarios directos, dado que algunas tecnologías (incluidas las utilizadas por nosotros o nuestros socios) pueden no responder a estos controles del navegador.
Para dejar de recibir anuncios basados en intereses de los usuarios habilitados por muchas plataformas y proveedores de la industria (incluidos muchos de los anuncios descritos en esta sección), observe las opciones que describimos en la Sección 4.2, en particular en la página de exclusión voluntaria de DAA (Digital Advertising Alliance).
Retirar su consentimiento
Si tratamos sus datos basándose exclusivamente en el consentimiento que ha dado, tiene la oportunidad de retirarlos si cambia de opinión. Esto se puede hacer fácilmente dentro de sus preferencias de usuario en el Servicio. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no afecta al tratamiento de datos que se lleva a cabo antes de la retirada del consentimiento.
Divulgación de datos personales
Cuando proporcionamos servicios, también podemos divulgar sus datos personales a nuestros subcontratistas u operadores asociados que puedan necesitar utilizar sus datos. Esto incluye proveedores de alojamiento como Amazon Web Services y procesadores de pago como Adyen.
En nuestros sitios web, utilizamos herramientas como cookies y balizas web. Estos también son utilizados por nuestros socios de cooperación para fines de análisis y marketing. En relación con esto, podemos divulgar datos personales al proveedor de servicios, como su dirección IP e información de cookies. En estos casos, no divulgamos datos personales que lo identifiquen directamente.
Algunas partes de nuestros Servicios (por ejemplo, el procesamiento de pagos) se implementan a través de socios de cooperación como Adyen. En una situación como esta, podemos divulgar algunos de sus datos personales al proveedor de servicios en cuestión. En algunos casos, el uso del Servicio requiere que apruebe previamente la política de privacidad o los términos del proveedor de servicios.
Los terceros que actúan como controladores de datos procesan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por ejemplo, los procesadores de pagos pueden procesar sus datos personales como parte de sus propias medidas de prevención del fraude. Antes de divulgar datos personales a terceros, nos aseguramos de que la divulgación cumpla plenamente con la ley.
Ayudar a las autoridades
Sus datos personales pueden ser divulgados a terceros si así lo requiere cualquier ley u orden aplicable por las autoridades competentes o con el fin de hacer cumplir los Términos de Servicio e investigar el posible uso infractor de los Servicios, así como para garantizar la seguridad de los Servicios.Subcontratistas y datos de tratamiento fuera de la UE/EEE
Utilizamos subcontratistas como Amazon Web Services para procesar y almacenar sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sus datos personales se procesen fuera del EEE, nos aseguraremos de que se asuenen las medidas de seguridad adecuadas. Estas salvaguardias incluyen el uso de subcontratistas certificados por Privacy Shield y medios contractuales, como cláusulas modelo de la UE y acuerdos de protección de datos.
Seguridad de los datos
Garantizamos la seguridad de los datos al procesar sus datos personales. Siempre utilizamos medidas de protección adecuadas, como el control de acceso basado en contraseñas y otros métodos de protección, así como el cifrado técnico de los datos. Nuestro entorno operativo se ha asegurado con firewalls y software antivirus adecuado. Procesamos principalmente sus datos en un formulario en el que un extraño no puede identificarlo como persona.
No solicitamos ni almacenamos su nombre real o identidad y nuestros sistemas utilizan un identificador numérico para identificarle tanto internamente como entre sistemas en lugar de algo como su dirección de correo electrónico. Con estas medidas, protegemos la confidencialidad de su comunicación y evitamos conexiones irrelevantes con su identidad. Todo el mundo es responsable de cuidar la seguridad de los datos. Con el fin de garantizar la protección de sus datos, le pedimos que preste atención a la seguridad de los datos de sus propios dispositivos.
La cobertura de nuestra política de privacidad
Contacto de privacidad: privacy@.com
Derecho a apelar
Póngase en contacto con nosotros si desea hacer una apelación o presentar sugerencias de desarrollo sobre nuestro procesamiento de datos personales. Puede encontrar la información de contacto en esta página en la sección de información de contacto. Puede presentar una apelación relativa a la privacidad o el tratamiento de datos personales a una autoridad supervisora, como la Autoridad Reguladora de las Comunicaciones de Finlandia en asuntos relacionados con la comunicación o con el Delegado de Protección de Datos en asuntos relativos a otros datos personales.